Termini e Condizioni

Il servizio Teefarm POD Wallet è erogato da TEEFARM S.A.S., con sede legale in Via Boccalara 4/E · 35030 Saccolongo (PD), P.IVA 05217980282, iscrizione al REA PD-452163, PEC teefarm@pec.it (di seguito "Teefarm" o "Fornitore").

Teefarm POD Wallet è una piattaforma di gestione economica per servizi di stampa Print On Demand (POD). Il servizio consente al Cliente di:

• gestire un portafoglio prepagato per il pagamento delle commesse di produzione;
• ricevere automaticamente gli ordini provenienti dalla piattaforma di produzione Myze (o tramite import CSV);
• consultare listini, addebiti, fatture e statistiche di spesa;
• configurare le opzioni di ricarica e abbonamento.

L'accesso al servizio richiede la registrazione di un account dedicato. Il Cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e si impegna a comunicare tempestivamente a Teefarm ogni utilizzo non autorizzato. Teefarm si riserva il diritto di sospendere account in caso di violazioni delle presenti Condizioni o di sospetto di frode.

Le ricariche del wallet costituiscono un anticipo sul prezzo dei servizi POD. Gli importi sono utilizzabili esclusivamente per il pagamento delle commesse di produzione gestite tramite la piattaforma. Le ricariche non sono trasferibili ad altri account né convertibili in denaro contante, salvo nei casi previsti dalla legge (es. recesso, errore di addebito).

Quando il saldo del wallet è inferiore al costo di un ordine in arrivo, la produzione viene sospesafino a quando il Cliente non effettua una nuova ricarica. Teefarm non è responsabile per ritardi di consegna dovuti al mancato approvvigionamento del wallet da parte del Cliente.

I prezzi applicati a ciascun Cliente sono quelli concordati contrattualmente e visibili nell'area "Listino" del portale. Il costo di un ordine è composto da:

• POD: prezzo unitario per articolo stampato (variabile in base a 1 o 2 lati di stampa);
• Spedizione: tariffa a scaglione per zona geografica e numero di pezzi;
• Picking: handling per articoli pre-confezionati (premade) non stampati.

Tutti i prezzi indicati nella piattaforma sono IVA inclusa.

Le ricariche possono essere effettuate tramite carta di credito/debito (circuito Stripe), bonifico bancario o altri metodi resi disponibili nel portale. Per ogni ricarica viene emessa fattura elettronica nel rispetto della normativa italiana vigente.

I piani disponibili sono: Start (€19/mese), Pro (€29/mese, con sconto 5% sul listino POD) e Elite (€49/mese, con sconto 10% e gestione stock premade). Sulla periodicità annuale è applicato uno sconto del 20% sul prezzo mensile.

Vincolo minimo 12 mesi (piani mensili): la sottoscrizione mensile comporta un impegno contrattuale della durata minima di 12 mesi. Il rinnovo è automatico ogni mese e non è possibile disdire prima della scadenza del vincolo. La disdetta può essere effettuata gratuitamente a partire dal 12° mese, con effetto alla scadenza del periodo pagato.

Il piano annuale non è soggetto al vincolo dei 12 mesi ma è fatturato anticipatamente per l'intero anno.

Il piano Elite include la possibilità di stoccare articoli premade (pre-confezionati) presso il magazzino Teefarm. Le seguenti fee logistiche sono applicate oltre al canone di abbonamento:

• Fee di ingresso a magazzino: € 0,30 + IVA per ogni pezzo caricato.
• Fee di spedizione stock per tipologia articolo:
  • Tazze: € 2,50 + IVA/pz
  • Spille e Bigiotteria: € 1,00 + IVA/pz
  • Abbigliamento, Libri, CD e altre categorie: € 1,50 + IVA/pz

Le fee vengono addebitate automaticamente sul wallet prepagato al momento della spedizione.

Trattandosi di un servizio rivolto a professionisti e imprese, le presenti Condizioni costituiscono un contratto B2B. Il vincolo dei 12 mesi previsto per il piano mensile non è derogabile salvo casi di grave inadempimento da parte di Teefarm. Per i Clienti consumatori si applicano le disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), incluso il diritto di recesso di 14 giorni.

Teefarm si impegna a garantire la massima continuità operativa del servizio. La responsabilità di Teefarm è in ogni caso limitata al valore del saldo wallet al momento dell'evento contestato. Sono escluse responsabilità per danni indiretti, mancato guadagno o perdita di opportunità commerciali.

Teefarm si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni con preavviso di 30 giorni, comunicato via email all'indirizzo registrato. Continuando a utilizzare il servizio dopo le modifiche, il Cliente accetta le nuove Condizioni.

Per ogni controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni è competente in via esclusiva il Foro di Padova, salvo nei casi in cui la legge imponga un foro inderogabile.